Муниципальные услуги можно получать в электронном виде
В современном обществе люди прежде всего ценят свое время, и развитие информационных технологий дает им возможность для получения государственных и муниципальных услуг
с широким использованием «электронного правительства».
Согласно результатам пользовательского голосования на сайте министерства информационных технологий Челябинской области на вопрос «Как вам удобно получать услуги?» 45 процентов респондентов выбрали вариант получения услуг в электронном виде через сеть Интернет.
Государственные и муниципальные услуги в электронном виде можно получить на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) по адресу в сети Интернет: www.dosuslugi.ru. Для жителей Магнитогорска наряду с популярными государственными услугами с января 2014 года появилась возможность получения муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Магнитогорского городского округа. Для перевода услуг в электронный вид были выбраны одни из наиболее востребованных услуг, оказываемых на базе МАУ «МФЦ»:
рассмотрение результатов инженерных изысканий,
предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности,
выдача разрешения на передачу права аренды земельного участка в залог, в субаренду, а также прав и обязанностей по договору аренды земельного участка третьему лицу.
Указанные услуги доступны гражданам, организациям и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным на ЕПГУ. Найти их можно в разделе «Электронные услуги», выбрав в качестве ведомства администрацию Магнитогорского городского округа или муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Магнитогорска». На портале заявитель указывает необходимые данные, заполняя поля электронной формы, при этом автоматически формируется заявление на получение услуги. К нему можно прикрепить документы, необходимые для предоставления услуги, в электронном виде. Заявление и документы по защищенным каналам связи поступают в МФЦ, регистрируются и обрабатываются в обычном порядке. Информация о ходе исполнения заявления отображается в личном кабинете пользователя ЕПГУ.
В личный кабинет направляется сообщение о готовности итоговых документов, заявитель также уведомляется системой голосового или sms-оповещения по контактному телефонному номеру. Остается лишь прийти и получить итоговые документы в филиале №1 МФЦ по адресу: пр. К. Маркса, 79, где для удобства заявителей прием и выдача документов осуществляются шесть дней в неделю: пн., ср. – с 8.30 до 17.00, вт. – с 8.30 до 18.00, чт. – с 8.30 до 20.00, пт. – с 8.30 до 16.00 и в суб. – с 10.00 до 15.00.
Таким образом, заявитель получает возможность подать заявление на предоставление муниципальной услуги в удобное для него время независимо от графика работы МФЦ, на базе которого предоставляются услуги. Если заявитель не располагает персональным устройством для взаимодействия с порталом госуслуг – компьютером, планшетом, мобильным телефоном или выходом в сеть Интернет для подачи заявления в электронном виде, он может совершенно бесплатно воспользоваться программно-аппаратным комплексом (инфоматом), установленным в каждом филиале МФЦ Магнитогорска.