Ангел-хранитель из волонтерского штаба. Как магнитогорцы выручают семьи мобилизованных в сложных жизненных ситуациях?

В Магнитогорске добровольцы помогают семьям мобилизованных в рамках программы длительного сопровождения семей военнослужащих МЫВМЕСТЕ.ОПЕКА.

Этих двух женщин можно встретить в скверах и парках нашего города. Одна из них идет, опираясь на трость, вторая поддерживает подругу под руку. Они что-то рассказывают друг другу, обсуждают, потом садятся на скамейку отдохнуть. Пешеходные прогулки, необходимая часть реабилитации, не так уж легко даются Эльвире, но когда рядом с ней волонтер Жанна ЯКОВЕНКО, то кажется, и море по колено. Вместе они прошли не только по дорожкам зеленых массивов Магнитки, но и не раз выезжали за город, с маленьким племянником Эльвиры побывали в зоопарке в Абзакове. Это Жанна решила, что Эльвире для укрепления здоровья непременно нужны загородные поездки.

– Жанна – это наш ангел! – говорит Эльвира. – Если бы не она, я даже и не подумала бы, что мне можно куда-то выезжать. В последний раз в Абзаково я была года четыре назад, тогда я еще передвигалась самостоятельно. Жанна очень энергична, и чем больше она помогает людям, тем больше у нее энергии!

Для Жанны Яковенко волонтерство – это возможность чувствовать себя нужной людям, испытывать радость от того, что благодаря тебе в их жизни происходят перемены к лучшему. Волонтерскую деятельность она совмещает с трудом на производстве, Жанна – машинист мостового крана ПМП ПАО «ММК» с более чем тридцатилетним стажем.   

Долгое время она на собственном автомобиле доставляла инсулин больным сахарным диабетом. Есть у нее подопечные и из числа многодетных семей, которым Жанна привозит одежду и продукты.       

Во время пандемии водителям автотранспортных средств стали приходить уведомления о наборе автоволонтеров, и Жанна зарегистрировалась на интернет-платформе Добро.ру, объединяющей тысячи добровольных помощников России. Тогда вместе с другими волонтерами она включилась в работу по доставке лекарств и продуктовых наборов. Помощью занималась после рабочей смены три дня в неделю, доставляла по 250-300 продуктовых наборов за вечер.

– Я помогаю всем волонтерским организациям города – центру «По зову сердца», серебряным волонтерам, «Волонтерам Победы», они все большие молодцы, – говорит Жанна Яковенко. – А совмещать работу и волонтерство мне не сложно, помогает четкое планирование. Всегда можно найти время на то, чтобы делать добро. 

Сейчас Жанна активно включилась в работу, касающуюся помощь бойцам, принимающим участие в СВО, и семьям мобилизованных.   

– Во Всероссийской акции взаимопомощи #МЫВМЕСТЕ участвуют три волонтерских центра Магнитогорска, в муниципальном штабе по улице Набережной,2 мы расфасовываем гуманитарную помощь, организуем ее доставку, также там оказывают адресную помощь семьям мобилизованных. Заявка на участие в программе от Эльвиры поступила первой, и я взяла на себя организацию прогулок по городу и за его пределами. Мы уже побывали на Банном озере, в Абзакове и в Кизиле, откуда параллельно доставили гуманитарную помощь для бойцов СВО в магнитогорский собор Вознесения Господня. В будущем, думаю, мы с Эльвирой сможем заняться и ее лечением. Мы обсуждаем с ней любые жизненные ситуации, вместе решаем проблемы.

Надежной опорой для Эльвиры и ее пожилой мамы (обе с инвалидностью) был брат Эльвиры. 26 сентября его мобилизовали, и от представителей социальной службы города поступило предложение о помощи семье. Эльвира попросила лишь о помощи в доставке продуктов на случай болезни мамы и о возможности бывать на улице. Ее мама недавно перенесла операцию, поэтому не может помогать дочери.

– Я рассчитывала лишь на то, что мне помогут обойти вокруг моего дома. К нам прислали Жанну, и она сказала: «Почему же мы будем только вокруг дома ходить?» – рассказывает Эльвира. Так и начались их увлекательные путешествия.

У Эльвиры и ее мамы было желание заказать в монастырском храме Кизила службу за здравие для родственника, мобилизованного нынешней осенью, и Жанна сразу же выказала готовность доставить женщин в соседний район.    

– Мы замечательно съездили, – говорит Эльвира. – Не только заказали сорокоуст, но и пообщались с монахинями, познакомились с исполняющей обязанности настоятельницы монастыря замечательной и светлой монахиней Рафаилой. У них монахини и прихожанки сшили для бойцов спальники и термобелье, связали носки, но была проблема с доставкой груза. Мы согласились отвезти гуманитарную помощь в магнитогорский храм, откуда организована доставка в район СВО. Монахиня Рафаила очень обрадовалась нашей помощи.

О Жанне Яковенко очень тепло отозвалась и координатор муниципального штаба #МЫВМЕСТЕ Галина ВЛАСОВА:

– Жанна – настоящий боец-волонтер! Она участвовала во многих проектах – переписи населения, реализации программы «Формирование комфортной городской среды», организации пункта вакцинации в арене «Металлург», мероприятиях спортивной направленности, активно работает с молодежью. Они вместе ездят на форумы, фестивали. Когда очень срочно нужна помощь, и я хочу, чтобы помог тот, кому я доверяю, всегда обращаюсь к Жанне. Она точно приедет и поможет, всегда подстрахует. Это наш человек, наша семья, мы ее очень любим и ценим.

Куда обратиться за помощью

Сейчас в рамках программы #МЫВМЕСТЕ в России реализуются три основных направления. Семьям мобилизованных оказывают адресную бытовую помощь – организуют уборку, выгуливают животных, также при поддержке Ассоциации юристов России помогают разобраться в юридических вопросах, осуществляют психологическую поддержку.

Все эти направления сегодня развиваются и в Магнитогорске, который первым в регионе начал реализацию программы. Уже два волонтера опекают семьи мобилизованных, – заявки такого характера тщательно прорабатывают совместно с управлением социальной защиты населения администрации города, активно подключается к работе и подразделение по молодежной политике.  

Также волонтеры штаба оказывают адресную помощь по запросам – кому-то накололи дров, беременной женщине помогли доставить покупки в квартиру. В рамках адресной помощи поздравили с днем рождения маленького сына одного из мобилизованных. По желанию мальчика к нему в гости пришел человек-паук – организовать работу аниматора удалось благодаря отзывчивости представителей бизнес-сообщества. Помощь бизнеса программе сегодня необходима.    

Семьям мобилизованных оказывают юридическую помощь, работает программа групповой психологической поддержки женщин. Встречи с психологом проходят на базе Центральной детской библиотеки, там состоятся и мастер-классы для детей военнослужащих. В МГТУ имени Носова действует вузовский штаб #МЫВМЕСТЕ, где оказывают психологическую помощь студентам. Родные мобилизованных, нуждающиеся в помощи волонтеров, могут подать заявку на участие в программе длительного сопровождения семей военнослужащих МЫВМЕСТЕ.ОПЕКА, обратившись на горячую линию 8-800-200-34-11, заявка будет передана в местный штаб.

Елена СМИРНОВА
Фото  пресс-служба администрации Магнитогорска