Спасибо от пациентов – медикам. И обратно. Все больше магнитогорцев, вылечившихся от COVID, благодарят медиков, и те признают: им это важно.
Историю выздоровления свою и мужа Татьяна Обертий не скрывает. Дважды написала об этом пост в городском паблике, отправила письмо в областной Минздрав и рассказала известному изданию. И сейчас легко соглашается повторить.
«Я и представить себе не могла, что у нас столько профессионалов в медицине, столько отзывчивых людей. Спасибо огромное всему медперсоналу второй горбольницы за наши спасенные жизни», – она ставит шесть восклицательных знаков и крупными буквами добавляет. – ВСЕМ!».
В палату бывшей гинекологии, ставшей теперь инфекционным отделением, Татьяна с мужем поступили после нескольких безуспешных дней лечения на дому. В мае первым в семье заболел старший сын, а спустя несколько дней вирус атаковал родителей.
“Дня за два до обращения к врачу у нас появилось недомогание, – рассказывает Татьяна. – За день – ломота. Потом поднялась температура. Мы вызвали участкового врача и снова услышали – это ОРВИ. Ковид нам сразу не ставили и анализы на него не брали”.
Несколько дней семья следовала рекомендациям, но состояние только ухудшалось.
“Мы не могли подняться, – продолжает Татьяна. – У нас с мужем первые сутки были самые ужасные: рвота, понос, слабость, температура, заложенность носа. Настолько сильная головная боль, что больно было смотреть на свет. Так сильно мы не болели никогда, и были уверены, что это ковид. Страшно было, когда после КТ нас отправили домой на лечение, и мы пили по 5 таблеток антибиотиков, парацетамол, а становилось только хуже. Тогда мы вызвали скорую”.
Повторная КТ показала ухудшение, и супругов сразу отвезли в больницу на Уральской. Первые сутки в стационаре оказались самыми тяжелыми: множество препаратов, по 9 уколов, капельницы. Через пару дней врачи в стационаре сбили температуру, уколы от тошноты сделали свое дело, появился аппетит и уверенность, что самое страшное уже позади. Когда супругов отправили на долечивание, врач Раиса Васильевна Борисова, известнейшая в городе оперирующий гинеколог, нынче тоже работающая как инфекционист, дала пациентам свой телефон, чтобы быть с ними на лечебной связи. А после Татьяна села и написала благодарственный пост в соцсетях. А потом еще один, как опровержение чужой лжи в адрес медиков, разлитой там же.
“Зачем вы это сделали, ведь ваша ситуация благополучно разрешилась?” – спрашиваю девушку.
“Мне обидно, – объясняет Татьяна, – обидно за людей, которые работают на износ, рискуя своими жизнями, здоровьем и здоровьем своих близких людей, а в их адрес столько грязи льется. Мы не слышали ни одного грубого слова. Все по первому требованию: маски, градусники, уколы от тошноты и температуры, кислород, измерение сатурации. Наши врачи Василиса Сергеевна (Туманова – прим. авт.) и Раиса Васильевна все подробно объясняют: про препараты, какое лекарство от чего, как делать дыхательную гимнастику, как лежать на животе, знают историю болезни о каждом и лечение корректируется по состоянию. Медсестры буквально летают, никому не отказывают. У меня, кроме благодарности, ничего к ним нет и быть не может”.
Как известно, с осени число пациентов с COVID-19 увеличилось. В это время вирус подхватила и Нэлли Жаксыбаева, которая 11 ноября тоже оказалась в больнице на Уральской. Спустя 12 дней лечения, уже благополучно выписавшись, она написала благодарность сотрудникам 3-го инфекционного отделения в тот же паблик социальной сети и рассказала про свой случай исцеления.
“Сначала появилось недомогание, температура, ломота в костях, боль в глазах, одышка, утрата обоняния. Флюорография показала пневмонию, – говорит собеседница, – затем меня отправили на КТ. Результат исследования – 15% поражения, двусторонняя пневмония. Лечение назначили на дому, но безрезультатно. С 11 на 12 ноября мне стало очень плохо, появились приступы удушья, непрекращающийся кашель, сильная слабость. Вызвали скорую, которая привезла в больницу на Уральской. Лечить меня начали сразу же. То есть уже ночью, при поступлении, взяли анализы, поставили уколы, дали таблетки. Постоянно было внимание со стороны медсестер, даже просить не нужно было ни о чём. Все подмечали, приносили кислород в палату, мерили давление, сатурацию, если были боли, ставили обезболивающий укол”.
Палата была четырехместная, делится Нэлли, и соседи, а их за время ее лечения было немало, все были благодарны всему персоналу.
«Ангел-хранитель» – так девушка называет лечащего врача Галину Криушову.
“Галина Юрьевна нас не только лечила, она все доступно объясняла, успокаивала, давала установки на выздоровление. Хотелось ее слушать, так как она говорила очень верные вещи, от этого легче становилось. У меня тогда было очень депрессивное, тревожное состояние, в голову лезли всякие мысли из-за плохого состояния. А Галина Юрьевна мне: “Вот когда увижу твою улыбку, сразу выпишу», – с признательностью вспоминает Нэлли. – Выписывалась я со слезами на глазах, с безграничной благодарностью ко всем медикам, кто мне помогал. Сейчас выполняю все рекомендации, восстанавливаюсь, голос уже бодрый”.
Галина Криушова улыбается: «Это мнение, как я могу его комментировать, кроме того, что это приятно?». А старшая медсестра того же отделения Гульнара Гафурова говорит, что добрые слова пациентов всегда придают сил в работе и по-человечески тоже очень радуют.
«Нас часто благодарят лично пожилые люди, которые с интернетом не дружат. Каждое спасибо подбадривает, хочется помогать людям и дальше», – дополняет Гульнара Гамитовна.
После двух недель лечения тому же отделению выразил признательность и Александр Вишняков, который тоже поддержал медиков своим постом в той же группе социальной сети. На мое предложение поделиться этим и с читателями «Магнитогорского рабочего» сначала смущается:
«Я никакой не писатель. Тогда я писал под впечатлением после выписки из стационара. От души хотелось передать благодарность всем сотрудникам этой больницы, которые выполняют свой долг в тяжелейших условиях. Спасибо им не только за лечение, кормили тоже очень вкусно».
Уточняет, что приходилось встречаться и с негативными комментариями в адрес медиков, что тоже стало причиной сказать спасибо на большую аудиторию.
Кажется, ковидная эпоха стала неким водоразделом российского сознания, который проявил истинную ценность профессии медика. Возможно, именно сейчас мы обретаем новый опыт, когда пациент перестает видеть во враче
бесправного услужника, а уважительное сотрудничество обеих сторон выступает одним из главных уроков пандемии.
Куда написать отзыв?
1. На сайт ГАУЗ «Городская больница №2» (раздел «Обратная связь»)
2. В группу ГАУЗ ГБ2 в ВКонтакте
3. Если вы проходите лечение в ГАУЗ ГБ2 – в тетрадь отзывов отделения.