Средство от демографического кризиса. Старение трудоспособного населения заставляет западные компании пересмотреть отношение к пожилым работникам.
Их холят и лелеют, потому что скоро они станут основной рабочей силой. В России работодатели по-прежнему ориентируются на молодых, а пенсионеров используют только в качестве наставников.
Остаться рабочим
Восемь лет назад руководство завода BMW в немецком городе Дингольфинге обратило внимание на то, что общий тренд – старение трудоспособного населения – распространяется и на их компанию, пишет газета «Ведомости». И решило, что массовый выход на пенсию старых работников завода может сорвать планы по развитию бизнеса. Чтобы предотвратить эту ситуацию, топ-менеджеры подключили специалистов по эргономике и переоборудовали фабрику с учетом интересов пожилых, а также стали варьировать нагрузку и распределение задач в коллективе. «Мы разработали стратегии, которые помогают людям сохранить, а подчас и увеличить производительность труда», – рассказывает Джошен Фрей, менеджер по коммуникациям BMW.
К 2020 году доля работников в возрасте более 50 лет возрастет в Германии с 25 до 45 процентов. Похожее будущее ждет другие страны. Поэтому компаниям придется пересматривать свое отношение к немолодым работникам. Большинство компаний до сих пор не уделяют этому должного внимания, а ведь они могли бы внести некоторые изменения в дизайн и планировку своих офисов, чтобы приспособить их для работы пожилых людей.
Человеку в возрасте важно в течение дня менять положение тела. Поэтому скандинавские работодатели предлагают пожилым сотрудникам рабочие столы, за которыми можно то сидеть, то стоять. Зрение и слух слабеют, значит, рабочее место должно быть лучше освещено и защищено от шума. Наконец, для пожилых нужно создавать специальные зоны отдыха, где они могли бы восстанавливать силы.
Эргономический подход к организации труда пожилых людей в BMW показал: при соблюдении всех условий люди старшего поколения могут работать лучше молодых. В ходе реконструкции фабрики в Баварии компания запустила два экспериментальных конвейера. Возрастной состав рабочих на первом конвейере был характерен для демографической ситуации, сложившейся в Германии в 2007 году, на втором – для предполагаемой в 2017 году. Команда, где преобладали старые люди, выпустила столько же продукции, сколько и более молодая. При этом качество изделий выросло.
В России такого не встретишь – только очень богатые компании могут позволить себе переоборудовать производственные цеха с целью приспособить их для людей старшего поколения, говорит Татьяна Грицик, руководитель департамента по персоналу компании «Уралхим»:
– Сначала надо обеспечить безопасность производства и поменять культуру промышленных предприятий. Только после этого можно говорить о переоборудовании цехов для старых работников. Сейчас этим вряд ли кто будет заниматься, – объясняет она.
– Советский рабочий класс – это люди непритязательные. Они готовы работать в тех условиях, которые им предлагают, – рассказывает Елена Жидкова, социолог и участник исследования по безработице среди пожилых, которое провел Институт сравнительных исследований трудовых отношений. Оно показало, что пожилые готовы идти практически на любую работу и заботятся только о трудовых гарантиях – требуют бессрочного найма, медицинской страховки, оплаченных больничных листов.
Стать наставником
Компания Marks and Spencer еще в 2001 году отменила сроки выхода на пенсию для своих сотрудников. Работники старше 55 лет могут сами выбирать, уходить им на пенсию или оставаться в компании и работать по графику частичной занятости. Дебора Уормен, глава подразделения компании по работе с персоналом, говорит, что, получив право выбора, многие пожилые работники стали оставаться, чтобы поделиться своим опытом с более молодыми.
На советских предприятиях институт наставничества существовал многие десятилетия. Потом он был разрушен, но сегодня потихоньку восстанавливается. Отдельные предприятия даже уговаривают бывших работников вернуться с пенсии для передачи опыта. При этом чаще всего используются нематериальные формы стимулирования: назначение консультантом или преподавателем, награды, размещение на Доске почета.
Идеальный кандидат в наставники – это мужчина – работник завода в возрасте около 50 лет, владеющий двумя-тремя специальностями, проработавший на предприятии не менее 12 лет, рассказывает Ольга Дашкевич, начальник отдела подбора персонала Челябинского трубопрокатного завода, где в прошлом году был создан образовательный центр. Преподают в этом центре наставники из числа наиболее опытных рабочих и мастеров завода. «За преподавание они получают прибавку к зарплате, но главное – чувствуют, что их знания востребованы», – говорит она. – Передача знаний – первоочередная задача для российского производства. И только ветераны предприятий могут нам в этом помочь. А западный путь развития, по которому пошла BMW, для нас пока неактуален. Это дело будущего».
В бой пойдут в основном старики
Но это будущее – не за горами. Ведь если в 2011 году людей в возрасте 20–30 лет было в 1,3 раза больше, чем тех, кому сейчас от 40 до 50 (29 млн. против 22,3 млн. человек соответственно), то уже к 2020 году соотношение перевернется: 40-летних станет в 1,3 раза больше, чем 20-летних, следует из демографического прогноза Росстата.