В начале недели ударили морозы, но этого мы в наших квартирах практически не заметили.
Трест «Теплофикация» подготовился к зимним холодам серьезно. О теплоснабжении нашего города в нынешнем отопительном сезоне мы беседуем с начальником оперативной диспетчерской службы треста Андреем КУЗНЕЦОВЫМ.
– Шестьдесят процентов тепловой энергии мы получаем от источников ОАО «ММК» и сорок процентов вырабатываем собственными девятью котельными, которые обеспечивают теплом городской жилфонд, – сообщил он.
– Каждый год мы разрабатываем, согласовываем и утверждаем в администрации города температурные графики регулирования тепловой энергии для каждого источника тепла: ЦЭС, ТЭЦ, ПСЦ, Пиковой, Центральной и поселковых котельных. Наружный воздух становится холоднее, мы повышаем температуру теплоносителя на источниках теплоснабжения. И наоборот. Расчетная температура задается согласно полученным из метеобюро ежедневным данным о среднесуточной температуре наружного воздуха, а также прогноза погоды на предстоящие сутки.
Тепло поступает в город по нашим магистральным трубопроводам, общая протяженность которых 1748 километров. Наша задача состоит в том, чтобы одинаковое количество тепла было получено как в домах, расположенных вблизи котельной, так и в самых удаленных от нее.
– А, к примеру, на улице минус 20…
– В разных частях города по-разному. Если в черте города 20-25 градусов, то в поселках – 26-30. Но это фактическая температура, ее мы видим на термометре, расположенном за окном. Задаем же мы температуру по среднесуточным значениям. Она, конечно же, отличается. На 21 декабря задание на источниках теплоснабжения по температурному режиму составляло 98 градусов от ЦЭС, ТЭЦ, Пиковой и Центральной котельных и 80-82 градуса на поселковых котельных. Этого достаточно, чтобы создать нормальные, комфортные условия для жизни горожан.
– А если все-таки в квартире холодно?
– Если необходима помощь специалистов МП «трест «Теплофикация», то можно обратиться в оперативную диспетчерскую службу по телефонам: 34-28-22, 34-28-23, участок теплофикационных вводов правого берега – 26-08-12 и левого берега – 29-45-27.
Но надо учитывать, что распределением тепла по жилому зданию занимаются управляющие компании. Жалобы на низкую температуру в квартирах могут быть по причинам, не зависящим от нашего предприятия. Это и неисправность оборудования систем отопления, и неравномерное распределение теплоносителя по стоякам здания; засоренность системы отопления и отопительных приборов; отсутствие стекол и рам в подъездах, подвалах, чердаках… Я назвал далеко не полный перечень работ, который должен выполняться управляющими компаниями. Поэтому при обращении жильцов с жалобами на низкую температуру в квартирах технический персонал жилищных организаций должен производить обследование причин.
– Были ли нынче обращения горожан по поводу недостатка тепла?
– Конечно. На прошлой неделе было зафиксировано 13 жалоб на недогрев в квартирах. Из них восемь – это жалобы, связанные с местными причинами, которыми должны заниматься жилищные организации. Три жалобы были вызваны нарушением температурного режима в смесительных насосных. И две жалобы не подтвердились.
– Каковы прогнозы на предстоящую зиму?
– Угадать погоду очень сложно. Первоначально предполагали, что зима будет самая суровая за последние несколько десятилетий. Последние дни вроде бы это подтверждают. К середине этой недели морозы спадут, а к выходным опять похолодает до 20 градусов. Погода непредсказуема, но мы готовы к любым ее капризам.