На «горячую» линию ЧОФОМС поступило более 1500 обращений граждан по поводу замены страховых медицинских полисов.
Абсолютное большинство граждан интересовались адресами пунктов выдачи страховых медицинских полисов неработающему населению. На сегодняшний день на территории области работает 137 пунктов выдачи полисов неработающим гражданам, большинство которых сосредоточено в крупных городах. В Магнитогорске их 15. Для удобства граждан в большинстве случаев они расположены на территории медицинских учреждений, что дает возможность оформить полис при обращении за медицинской помощью. Жалобы, связанные с отказами в оказании медпомощи по причине недействующего полиса, составили не более пяти процентов от всех обращений. ЧОФОМС напоминает, что продолжает свою работу «горячая» линия по правам пациентов – 8-800-300-82-82.