В мобильном приложении «Госуслуги.Дом» появилась новая возможность.
Замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик рассказал, почему объединенные усилия принесут больше пользы и жильцам, и управляющим компаниям:
– Коллективная заявка – важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации. Новый функционал является преимуществом и для управляющих организаций – теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи отправят одно обращение от всего дома. Кроме того, коллективная заявка сделает обращения жильцов более структурированными и выведет на первый план самые важные вопросы.
Для создания коллективной заявки нужно поставить «галочку» при составлении обращения в «Госуслуги.Дом». После этого другим собственникам придет пуш-уведомление и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей». Чтобы привлечь большее количество собственников, можно поделиться с соседями ссылкой на коллективную заявку в домовом чате в VK Мессенджере.
Инициатор коллективного обращения жильцов может отправить её в управляющую организацию, когда к ней присоединится еще один собственник. Неактуальную заявку можно удалить. Пуш-уведомление придется всем присоединившимся соседям, когда управляющая организация ответит.
Воспользоваться новой опцией можно в обновленном приложении «Госуслуги.Дом». Для авторизации нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги.