Магнитогорск. Оплатить налоги, пошлины, штрафы, услуги ЖКХ, записать ребенка в школу или детский сад, заказать новый паспорт, оформить регистрацию автомобиля – перечень услуг, которые можно получить через портал «Госуслуги.ру» давно перевалил за сотню и постоянно пополняется.
Тема качества и актуальности электронных услуг на портале ЕПГС обсуждалась на пресс-конференции в администрации города, где собрались руководители полиции, управления образования, МФЦ – те, чьи услуги на портале входят в число наиболее востребованных.
Как сообщил заместитель начальника УМВД России по городу Магнитогорску Андрей Кияткин, качество госуслуг, предоставляемых системой МВД, на постоянном контроле у ее руководства.
Старший инспектор РЭО ГИБДД Василий Андриянов отметил, что регистрационно-экзаменационный отдел ежедневно проводит прием граждан по вопросам выдачи и замены водительских удостоверений и регистрации транспорта. И большинство посетителей заранее записываются на удобное для себя время через портал госуслуг, чтоб прийти, сдать пакет документов и уже в течение часа получить новенький ПТС или права.
Те, же, кто не воспользовался этой возможностью, вынуждены ждать своей очереди. Всего же за десять месяцев текущего года посредством портала «Госуслуг» было выдано 15 тысяч водительских удостоверений и зарегистрировано 23 тысячи единиц автотранспорта.
На портале госуслуг можно оплатить и пошлину, причем с приятным бонусом: скидкой в 30 процентов. К примеру, госпошлина за регистрацию нового автомобиля составляет 2 850 рублей, а через ЕПГУ – всего 1 995 рублей, за права придется оплатить всего 1 400 вместо 2 000. Также по запросу на портале можно получить сведения о своих административных правонарушениях в области дорожного движения и оплатить штрафы также со скидкой.
Василий Андриянов напомнил, что для удобства граждан в РЭО ГИБДД по четвергам организован прием в вечернее время: с 12.30 до 20.30.
О том, как через портал gosuslugi.ru подать заявления на зачисление ребенка в школу или детсад рассказал начальник отдела организации дошкольного образования администрации Магнитогорска Михаил Иванов.
Он отметил, что подача заявления и зачисление в детские сады происходит в течение всего года, для этого необходимы лишь свидетельство о рождении малыша и паспорт родителя. Подать заявление можно как лично, через управление образования администрации, так и через портал gosuslugi.ru, сайт министерства образования Челябинской области edu-74.ru или в МФЦ.
С начала года в МАУ «МФЦ» обратилось порядка 155 тысяч магнитогорцев. Порядка 48 тысяч из них – за услугами, которые оказывают структуры МВД, сравнимы с ними по востребованности разве что услуги Росреестра, сообщил директор МАУ «МФЦ» Алексей Шепель. Он напомнил, что, к примеру, меняя паспорт через госуслуги.ру, гражданин может прийти в назначенное время и обменять старый документ на новый и не останется без удостоверения личности на некоторое время, как это бывает при личном обращении. Также он сообщил, что в ближайшее время на базе МФЦ будет реализована услуга получения загранпаспорта нового образца. Для этого можно будет обращаться в центр по адресу: улица Зеленый Лог, 32.
В отделениях МФЦ можно и завершить процесс регистрации на портале, Напомним, что первый этап граждане могут осуществить самостоятельно с помощью компьютера или смартфона, для второго же – идентификации личности – следует обратиться с паспортом в МФЦ. Процедура займет не более 5-10 минут.
Участвующие в пресс-конференции представители различных ведомств отметили, что для повышения качества предоставляемых услуг важна обратная связь. Если у вас есть предложения или замечания по организации электронных услуг, вы можете направлять их на портал «Ваш контроль» vashkontrol.ru, а также непосредственно руководству тех ведомств, с которыми вам пришлось взаимодействовать в процессе их получения.