Система защиты прав потребителей в Челябинской области получила качественное развитие. Координационный совет наладит взаимодействие министерств, органов и общественных объединений. В него распоряжением губернатора Алексея Текслера вошёл Владимир Зяблицев.
Председатель правления общественной организации «Объединение защиты прав потребителей» Магнитогорска Владимир Зяблицев рассказал “МР-инфо”, для чего на Южном Урале создали координационный совет и как он поможет защитить интересы покупателей.
Сначала защиту прав потребителей в России обсудили на федеральном уровне – в апреле 2022 года прошёл Госсовет, посвящённый этой теме. Президент поручил в каждом регионе разработать специальную областную программу ЗПП. В Челябинской области соответствующую программу приняли на срок с 2022 до 2024 года.
В первую очередь, программа позволит повысить правовую грамотность населения – покупатели “на зубок” будут знать свои права. Во-вторых, она усилит защиту прав потребителей путём формирования судебной практики и чёткой работы федеральных органов исполнительной власти.
“Для обеспечения реализации программы и защиты прав потребителей в Челябинской области и создан координационный совет по вопросам обеспечения прав потребителей при губернаторе, возглавляет его Алексей Леонидович Текслер, – объяснил Владимир ЗЯБЛИЦЕВ. – Мы говорим о создании системы взаимодействия различных организаций, о том, чтобы защите прав потребителей уделялось должное внимание. Недавно я вспоминал в общении со СМИ, что некоторые торговые предприятия стали убирать контрольные весы – хотя их наличие обязательно – пользуясь тем, что наложен мораторий на проверки со стороны федеральных органов контроля”.
В совет вошли различные областные организации, обеспечивающие права потребителей – Минэкономразвития, Минсельхоз, Минздрав, региональная Торгово-промышленная плата, Роспотребнадзор и не только. Их тесное взаимодействие позволит успешно добиваться общих целей.
Владимир Иванович вспомнил опыт 1990-х годов – аналогичный совет был создан при заместителе губернатора Челябинской области Буравлёве.
“С учётом слаженности мы эффективно реагировали на все проблемы, в том числе проверяли, изменилось ли качество бензина”, – рассказал эксперт.
Владимир Зяблицев стал единственным представителем муниципалитетов в координационном совете. Участие муниципальных организаций изначально предусмотрено не было – на этот недочёт указали на обсуждении областной программы. Роспотребнадзор внес предложение о включении Владимира Ивановича в состав совета, положительно отозвавшись об активности опыте работы магнитогорской организации – “Объединении защиты прав потребителей”.
Ей, к слову, в этом году исполняется 30 лет. В Магнитогорске активно занимаются просвещением покупателей и организовывают ежегодный конкурс совместно с Горсобранием “Основа потребительских знаний”.
“20 февраля Губернатор издал Распоряжение о включении меня в состав координационного совета. Я являюсь единственным представителем от муниципалитетов, все остальные члены совета – областного уровня. Хорошо, что область обратила внимание на муниципалитеты, так как в ряде городов Челябинской области есть организации, которые тоже хорошо работают. Но при этом чёткого взаимодействия между ними нет, а это, в свою очередь, ведёт к тому, что институты в сфере ЗПП не развиваются на территории муниципалитетов. Для меня включение в координационный совет – это достойно и ответственно. Я являюсь сопредседателем союза потребителей РФ по УрФО, и вопросы обеспечения прав потребителей непосредственно связаны с той деятельностью, которую я веду на протяжении 30 лет. Думаю, что не подведу. У меня есть идеи и здравые предложения, которые, я полагаю, совместно эффективно реализуем на территории области”, – отметил Владимир Зяблицев