Жители Магнитогорска просят «прибавить отопление». В мэрии объяснили, к кому обращаться, если в квартире холодно.
Жалобы на холод в квартирах снова появились в соцсетях. Жители разных районов города пишут, что в домах стало прохладнее. И это при том, что сильных морозов на улице нет.
«Почему в квартирах так холодно? За что мы деньги платим? Почему отопление не прибавят?»
«Холодно дома. Проснулась. Пошла включать обогреватель. Два дня холод. Хотя зимой я раньше открывала окно на ночь, на проветривание»
«Галиуллина, 37….в квартире 17 градусов»
«Доменщиков 17, тоже походу убавили отопление!!! Прохладно»
«Холодно в квартире. Район «Зори Урала», пятиэтажка»
«На Завенягина 4/2 дома очень холодно. На улице понизилась температура и батареи в стенах уже нормально не греют», – пишут магнитогорцы.
Справедливости ради стоит отметить, что хватает и тех, кто сообщает, что в квартире достаточно тепло, а кому-то даже душно.
В администрации Магнитогорска напомнили, что по нормативам температура в квартире зимой не должна быть не ниже 18 – 20 °C. Замеры проводят в центре комнаты на расстоянии не менее чем на полметра от наружной стены и обогревательного прибора.
«Если температура в квартире ниже, это в первую очередь может происходить из-за теплопотерь в самом помещении: низкого качества окон, откосов, балконных и входных дверей, плохой работы радиаторов. В этом случае необходимо утеплить возможные проблемные места», – отмечают в мэрии.
Если теплопотери исключены, то обращаться стоит прежде всего в управляющую компанию. Именно она отвечает за распределение тепла по квартирам. Трест «Теплофикация» подает тепло до внешней границы дома.
Обращение в УК можно оставить по номеру телефона, который указан в квитанции или отправить официально через сайт dom.gosuslugi.ru. После обращения сотрудники управляющей компании должны провести замеры температуры в квартире.
Если УК не реагирует на обращения, жалуйтесь в жилищную инспекцию. Сделать это можно также через сайт dom.gosuslugi.ru.
Оставить заявку на замер можно и в «Теплофикации» по тел: 34-28-22, 34-28-23.