В прокуратуре Челябинской области работает горячая линия, на которую принимаются обращения о проблемах с отоплением.
Напомним, отопительный сезон в Магнитогорске стартовал своевременно. Однако некоторые жители все же жалуются на холод в домах. В этом случае обращаться в первую очередь нужно в свою управляющую компанию.
Если УК бездействует, поможет прокуратура Челябинской области. Вопросы бесперебойного теплоснабжения находятся на особом контроле надзорного органа. О проблемах с отоплением жители могут сообщить на горячую линию по телефонам: 8(351) 239-20-30, 239-21-57, 239-20-91.
Также можно отправить жалобу в электронном виде по адресу: teplo@74.mailop.ru.
«При передаче сообщения просьба указывать ФИО, адрес, температуру в жилом помещении, наименование организации, куда и когда направляли обращение», – отметили в прокуратуре.
В соответствии с нормативами, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах – +20 °C). В районах с температурой наиболее холодной пятидневки (- 31 °C и ниже) – не ниже +20 °C (в угловых комнатах – +22 °C).