В перечень учреждений, где такая оценка проведена, вошла половина всех находящихся в реестре поставщиков социальных услуг Челябинской области.
Среди них учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, муниципальные дома-интернаты для граждан пожилого возраста и инвалидов, дом-интернат для умственно отсталых детей, муниципальные реабилитационные центры для детей с ограниченными возможностями. Независимая оценка осуществлялась через мониторинг сайтов учреждений, анкетирование клиентов учреждений, представителей или экспертов, контрольные звонки в учреждение, запросы через официальный сайт, а также заполнение экспертами рабочих карт по итогам посещений учреждений. Анализ показал, что все учреждения социального обслуживания Челябинской области прошли независимую оценку на «отлично» и «хорошо». Центр социальной помощи семье и детям Магнитогорска попал в тройку лидеров.