В последнее время ряд нареканий со стороны покупателей получил один из магазинов торговой сети «Магнит», расположенный поблизости от центрального крытого рынка. Покупатели говорили о неблагоустроенной территории на подходе к торговой точке.
– Магазин стоит на возвышении, чтобы добраться до входной двери, нужно обладать навыками ледолазания, – делится ощущениями Анна Тимофеева, – все подходы покрыты ледяным панцирем, скользко. Наблюдая, как бабуля буквально карабкалась по этому катку, я не выдержала, подошла, протянула руку и помогла пенсионерке.
– Я молодая мама, – продолжает тему Ирина Антонова, – потому везде хожу с коляской. Вчера пыталась зайти в «Магнит», едва не упала, буквально чудом коляску не перевернула.
Корреспондент «Магнитогорского рабочего» как частное лицо обратился к одному из работников магазина. Попросил расчистить прилегающую территорию ото льда или хотя бы посыпать тротуар песком. Представитель магазина пообещала донести информацию до руководства. На следующее утро подступы к магазину были выскоблены до асфальта. Ни луж, ни льда – чисто и сухо.
Однако эта проблема свойственна не одному магазину. Взгляните на прилегающую территорию торговых точек шаговой доступности или огромных торговых центров – везде наблюдаешь сходную картину. И вряд ли в данном случае следует кивать на изменчивую погоду, она здесь ни при чем, речь идет об элементарном уважении к покупателю. Неблагоустроенная территория, отсутствие путей подъезда к магазину способны отпугнуть даже самого «шопоголистого» клиента.
– Хотела устроить себе шопинг в магазине на Завенягина, но припарковать там машину мне не удалось. Огромные рытвины, полуметровая наледь, ручьи. Я испугалась не только за сохранность своего автомобиля, но и за собственную безопасность. В магазин зайти не решилась, – говорит Ольга Мишина.
В городском Собрании депутатов закончилась работа над новым проектом Правил благоустройства Магнитогорска. Что касается статей о содержании прилегающих к магазинам и торговым центрам территорий, то изменений там практически нет. Как и раньше, собственники или арендаторы обязаны создавать и поддерживать порядок, производить ремонт фасадов, сооружений. Особо выделены владельцы территорий внутри кварталов либо имеющие нежилую собственность в жилых домах. Кроме того в новом документе наконец-то нерадивых собственников можно будет привлечь к административной ответственности с обязательными штрафными санкциями. Возможно, именно этот факт станет отправной точкой в деле изменения отношения предпринимателей к рядовым потребителям. Ведь при построении успешного бизнеса важна любая деталь.