За два года количество обращений от жителей по поводу неудовлетворенности мобильной связью практически сошло на нет.
Для получения полной картины необходимо проведение проверки качества работы операторов, действующих в нашем городе. На данный момент в мониторинге качества поучаствовала одна из телекоммуникационных компаний, что обусловлено недавними изменениями, произошедшими в структуре предприятия, когда в состав международной организации, предоставляющей услуги связи, вошла российская компания. Хотя процесс и позволил расширить собственную сеть на территории Магнитогорска, во время процесса объединения горожане могли ощутить на себе негативные последствия изменений, когда, к примеру, пропадала связь или отключался Интернет. Отныне, по заверениям специалистов, подобных проблем быть не должно. Компания постаралась обеспечить максимально широкую зону покрытия, чтобы сигнал был доступен абонентам даже в труднодоступных местах – на цокольных этажах зданий, в подвалах, в пунктах, где сеть обычно перегружена из-за массового скопления пользователей.
Во время мониторинга покрытия, который проведен оператором сети совместно со специалистами администрации города, были публично продемонстрированы механизмы подключения к Сети и произведен замер скорости передачи данных. Полученным результатом обе стороны остались довольны.
– Мы смогли убедиться в улучшении качества мобильной связи, − отметил эксперт управления инженерного обеспечения, транспорта и связи городской администрации Александр Долгополов. − Это касается разных сотовых операторов. За два года количество обращений от жителей по поводу неудовлетворенности мобильной связью практически сошло на нет. Это говорит о лояльности сотовых компаний и смещении акцента с количества абонентов на качество предоставляемых услуг.
Александр Долгополов также отметил, что мониторинг качества мобильной связи будет продлен. Помочь в сборе данных может почти каждый владелец сотового телефона или смартфона.
Специально для этого Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации разработало приложение «Качество связи», которое определяет используемый стандарт связи и позволяет оценить мощность сигнала в конкретной точке населенного пункта. Скачать бесплатное приложение на мобильное устройство можно по прямой ссылке с сайта Министерства связи и массовых коммуникаций РФ или в официальном магазине приложений Google Play. Важно отметить, что программа не собирает и не публикует личные данные пользователей. Полученные сведения позволят закрыть «белые» пятна в городе, где до сих пор «проваливается» или отсутствует Сеть.