По сути он является интерактивным учебным пособием для освоения навыков работы с интернет-сервисом «Личный кабинет».
До конца марта терминал расположился в пункте рассчетно-кассового центра по адресу: улица Ленинградская, 17. Затем пользоваться им будут посетители магнитогорского участка абонентской службы «НОВАТЭК-Челябинск» по адресу: улица Завенягина, 14/1. При необходимости желающих освоить работу с терминалом проконсультируют специалисты. Приспособление поможет оперативно решать многие вопросы горожанам, не имеющим домашнего компьютера.
Благодаря сервису абоненты газовой компании смогут не только зарегистрировать на ее сайте свой «Личный кабинет», позволяющий оперативно получать информацию о движениях по лицевому счету, переданных и принятых показаниях газового счетчика, начислениях и зачислении оплаты, сроках очередной поверки прибора учета. Терминал позволяет также передавать показания, оплачивать потребление газа при помощи банковской карты, при необходимости распечатывать квитанции и задавать вопросы администраторам. При этом все персональные данные пользователей будут надежно защищены.
Для регистрации в «Личном кабинете» абоненту потребуется лицевой счет, все операции терминала расписаны пошагово и выполняются в течение нескольких минут.
– Главное достоинство «Личного кабинета» – это оперативность получения информации, ее доступность и прозрачность, – подчеркнул участвовавший в презентации начальник управления жилищно-коммунального хозяйства Константин Чешев, один из активных пользователей интернет-сервиса.
Подобные терминалы, позволяющие компании улучшить качество обслуживания населения, появились также в Челябинске, Копейске, Озерске, Южноуральске. Если нововведение будет пользоваться популярностью, возможно, сеть терминалов будет расширяться.
Справка «МР»
в Магнитогорске действуют 157639 договоров на поставку газа (это 343872 человека). 143445 абонентов проживают в многоквартирных домах (308324 человека), 14194 абонента – в частных (35548 человек). Приборы учета газа установлены у 50887 абонентов. Зарегистрировано 15438 «Личных кабинетов».