Теперь подразделения будут называться центрами государственных и муниципальных услуг «Мои документы».
Идея создания общего бренда для системы МФЦ принадлежит премьер-министру Дмитрию Медведеву и заключается в том, что документы нужны людям в важные и значимые моменты их жизни. Вручение первого паспорта, свадьба, рождение ребенка, свое дело или новый дом – в этих ситуациях людям важно без проблем получить нужные официальные бумаги и как можно быстрее вернуться к решению текущих жизненных ситуаций. Центры и офисы государственных и муниципальных услуг стремятся быть надежными спутниками человека на протяжении всей жизни и делать процесс получения документов простым и необременительным. Поэтому коммуникационная кампания, сопровождающая ребрендинг, пройдет под слоганом: «На все случаи жизни».
Этой логике соответствует и текущее совершенствование нормативной правовой базы, определяющее новую организацию системы предоставления государственных и муниципальных услуг в центрах по жизненным ситуациям посетителей. Для этого в нормативные правовые акты будут внесены правки, расширяющие текущий перечень государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в центрах и офисах, в рамках девяти основных жизненных ситуаций: рождение ребенка, опека (попечительство) над несовершеннолетними, выход на пенсию, индивидуальное жилищное строительство и земельно-имущественные отношения, утрата документов, открытие своего дела (малое предпринимательство), смена места жительства, утрата близкого человека, потеря или поиск работы.
Запоминающимся элементом нового фирменного стиля центров и офисов государственных и муниципальных услуг станет сочетание теплых оттенков трех цветов: темно-коричневого, красного и бежевого.
Добавим также, что в Магнитогорске центр «Мои документы» открылся в канун нового года по адресу: Зеленый лог, 32. Оставшимся МФЦ предстоит пройти стадию ребрендинга.