Пенсионный фонд России – одна из самых посещаемых гражданами структур.
Ежегодно в клиентские службы ПФР обращается каждый четвертый житель Челябинской области, а всего за 10 месяцев текущего года фонд посетили более 947 тысяч человек. В среднем ежегодно специалист клиентской службы обслуживает 3179 посетителей. Самая высокая нагрузка приходится на специалистов территориальных органов ПФР в Челябинске, Златоусте, Миассе и Магнитогорске.