С начала недели жильцы многоквартирных домов зароптали в адрес муниципального предприятия, поставляющего тепло.
– На работе холодно, дома тоже. Неуютно себя чувствуешь, когда в спальне всего восемнадцать градусов. В домоуправлении говорят, что это нормированная температура, и, следовательно, сделать ничего не могут. Мы добросовестно платим за услугу, а в результате получаем низкое ее качество, – жалуются жильцы домов №31 по улице Грязнова, №7 по улице Советской Армии, №12 по Коробова, №18 по Ворошилова, №3 и 11/2 по Галиуллина, №134 по проспекту Карла Маркса и многих других.
Чего греха таить, холодно в квартирах сотрудников «Магнитогорского рабочего» и в помещении редакции. Приходится использовать электрообогреватели. В управляющих компаниях, в которые нам пришлось обратиться от имени читателей, поясняют, что от их ведомства мало что зависит, большая часть ответственности за прохладу в квартирах лежит на тресте «Теплофикация».
В этом муниципальном предприятии лишь отчасти соглашаются с предъявленными претензиями, отмечая, что в большинстве случаев плохо подготовлен к отопительному сезону жилой сектор.
– Так, как было раньше, больше не будет, – заявляет начальник оперативно-диспетчерской службы МП трест «Теплофикация» Андрей Кузнецов. – Население Магнитогорска имеет огромные долги перед нашим предприятием, соответственно выполнять свои обязательства мы будем «в том же разрезе» – отапливать жилые помещения исходя из норм, а они таковы: в самой большой комнате квартиры температура должна составлять двадцать градусов, без учета температурных режимов в ванной, коридоре, на лестничной клетке. Именно на таких условиях и будет происходить отопления домов.
Правда, в работе с социальными, образовательными учреждениями, уточнил Андрей Михайлович, возможны иные подходы, чтобы больные и дети чувствовали себя комфортно.
Жильцам квартир, в которых температура ниже восемнадцати градусов, начальник службы треста рекомендовал обращаться в свою управляющую компанию, и только после этого – на муниципальное предприятие. Впрочем, адресовать жалобы горожане могут и в государственную жилищную инспекцию, расположенную по улице Советской Армии, 43.
Справка «МР»:
В соответствии с постановлением правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в угловых комнатах – не ниже +20 градусов. Минимальные температурные величины: в жилой комнате +18, в угловой +20, на кухне +18, в ванной комнате +25, в вестибюле и на лестничной площадке +16, в лифтовом помещении +5, в подвале и на чердаке +4.
Замер данных величин производят на внутренней стене каждого помещения, причем от наружной стены расстояние должно составлять один метр, от пола – полтора метра. Прибор должен пройти поверку, необходимо иметь документальное подтверждение об этом.