Выявить качество медуслуг поможет анкета
Ее разработало Министерство здравоохранения РФ, чтобы проанализировать, насколько граждане удовлетворены медицинскими услугами в амбулаторных и стационарных условиях. Поучаствовать в опросе может каждый южноуралец.
Анкета содержит около 30 вопросов, отражающих качество работы медицинских организаций. Участники ответят, удовлетворены ли они приемом у врача, возникала ли необходимость во время лечения оплачивать дополнительные диагностические исследования за свой счет и каким образом происходила запись на прием к специалисту. По результатам теста появится рейтинг медучреждений с учетом эффективности их работы и качества оказания помощи.
«Анализ анкет в первую очередь поможет обратить внимание главврачей и медицинских работников на те моменты, которые, может быть, не настолько важны для специалиста, но имеют большое значение для пациента – длительность ожидания приема, отношение медицинских работников, санитарное состояние столовых, качество питания в стационаре, комфортность палат», – пояснила председатель общественного совета при минздраве Челябинской области Марина Москвичева. Кстати, этот совет и будет анализировать данные анкетирования южноуральских пациентов. В его составе – члены и эксперты Общественной палаты региона, представители профсоюзов, больниц и организаций Южного Урала.
Заполнить анкету можно на официальном сайте минздрава Челябинской области. Тем, у кого нет возможности выйти в Интернет, в ближайшем будущем будет предложено заполнить анкету в медицинских организациях области. Там анкеты можно будет найти в печатном виде. Результаты мониторинга станут известны
в конце года.